Training Pelayanan Prima bagi ASN Kankemenag Kota Yogyakarta
Yogyakarta (Humas Kemenag Yogyakarta) Bertempat di Gedung BSI Hal lt 4 Jl. Sudirman Yogyakarta dilaksanakan Kegiatan Pembinaan Kepegawaian Pelayanan Prima Kantor Kementerian Agama Kota Yogyakarta, dengan dibagi dua angkatan yaitu angkatan I hari Rabu 6 Juli 2022, dan hari Kamis 07 Juli 2022. Peserta masing masing angkatan 35 orang terdiri dari unsur front office, security, dan seluruh petugas layanan garda terdepan ASN lingkungan Kankemenag Kota Yogyakarta, baik satker bawah atap maupun unit layanan seperti KUA. Hadir memberikan sambutan Manajer Area BSI ,Wahyono dan Branch manajer BSI KC Sugiyono ,Fakhrurrozi Bosman.
Tujuan kegiatan, bahwasannya Kankemenag Kota Yogyakarta telah menyandang predikat Pelayanan Prima pada tahun 2020, maka untuk mempertahankannya wajib bagi ASN untuk terus diadakan pembinaan demi terselenggaranya petugas layanan yang prima, begitu menurut Kepala Kantor Kemenag Kota Yogyakarta ,Drs. H. Nur Abadi, M. A., dalam sambutan sekaligus membuka kegiatan tersebut. Dituturkan bahwa untuk melaksanakan Undang Undang ASN pegawai setiap saat meningkatkan pelayanan prima. Dalam penjelsannya Nur Abadi menyampaikan bahwa dibutuhkan peningkatan kompetensi 3 hal :
- Sikap attitude, ramah, tanggung jawab.
- Attention. Perhatian.
- Action, Tindakan, smart.
Laporan penyelenggaraan disampaikan Kasubag tU Dra. Hj. Noor Imanah, M.S.I, meminta seluruh peserta dapat menularkan ilmu yang diterima pada kegiatan dimaksud agar tercipta suasana layanan prima yang seperti di perbankan, meskipun tidak harsus persis.
Nara sumber dari Tim Founding BSI Desy Putri , Winda dan Agus, dengan materi Exxellence Service, Grooming to impress and communication to connect. (Ara)