Yogyakarta (KUA Gondomaman) – Penyuluh Agama Islam Fungsional Kemenag Kota Yogyakarta, Eko Agus Wibowo, Sos.I., berpartisipasi sebagai peserta perwakilan dari Kemenag Kota pada acara kegiatan konsinyering Penyusunan SPP dan SOP yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTPS) Kota Yogyakarta pada tanggal 26-27 Mei 2022. Acara tersebut dihadiri oleh Sekda kota Yogyakarta, Ketua Komisi B DPRD Kota Yogyakarta, Kasatpol PP, Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Kepala DPMPTSP beserta jajarannya dan peserta berjumlah 150 dari loket loket dan instansi vertikal yang ada di MPP berlangsung di Hotel Puri Asri Magelang, Jum’at (26/06/2023).
Laporan ketua panitia disampaikan langsung oleh Bapak Budi Santoso, S. STP, M.SI., Selaku Kepala DPMPTSP Kota Yogyakarta menyampaikan tujuan diadakan acara untuk memperkuat kembali satu kesatuan, sinergitas dan kerjasama tim dalam melayani Masyarakat Kota Yogyakarta serta menyampaikan berbagai macam pelayanan yang ada di MPP, beliau juga menyampaikan pelayanan yang masuk 5 besar selama tahun 2022 diurutan pertama diraih Dukcapil.
Acara ini dibuka oleh Sekda Kota Yogyakarta bapak Ir Aman Yuriadijaya, MM., dalam sambutan dan pengarahannya beliau menyampaikan terkait membangun ekosistem yang baik, yaitu meliputi: Pertama; Memperbanyak Interaksi (Interaksi yang optimal), Kedua; Kolaborasi yang optimal, sedangkan yang Ketiga; Haruslah dibuktikan dalam pelaksanaan semua unsur bisa berjalan dengan optimal, ujarnya.
Beliau juga menyampaikan pentingnya acara ini untuk membangun solidaritas, kebersamaan dan menyatukan diri menjadi satu kesatuan ekosistem yang meyakinkan dalam melayani masyarakat Kota Yogyakarta.
Adapun dari Ketua Komisi B bapak Dwi Antoro, SE., menyampaikan terkait dengan pendapatan daerah dari pendidikan dan pariwisata. Dan harapan Ketua Komisi B DPRD Kota Yogyakarta. Kota Yogyakarta bisa lebih baik satu langkah lebih maju lagi.
Selanjutnya pemaparan materi SPP dan SOP yang diisi oleh Bapak Muhammad Munir dengan menyampaikan materi Pelayanan Prima, bahwa Konsinyering ini merupakan tahapan dari perumusan SPP dan SOP, yang nantinya akan menjadi dasar dan acuan bagi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Satu Pintu dan steckholder yang ada di MPP dalam memberikan pelayanan.
Menurutnya, bahwa Pelayanan Prima itu haruslah memenuhi unsur-unsur terpadu sebagai berikut:
Pertama, Start Your Day With Bismillah, yang terdiri dari; (1. lam The Best, 2. I Can Do It, 3. Iam Not Alone God Is Always Whit Me, 4. Iam Awinner, 5. Today Is My Day).
Kedua, apa yang disebut dengan: First Impression (Penampilan), yang diantaranya; (1. Hair Cut, 2. Clean Shaved, 3. Formal Dress, 4. Eye Contacts, 5. Warm Smile, 6. Feel of Confidence, 7. Correct Body Pasture, 8. Hand Shak (Iam Ready To Serve You).
Ketiga, IAM A STAR yaitu dimaksudkan;
( S: Smile and Greet,
T: Talk and Listen, A: Anwers and Anticipate, R : Resolve).
Keempat, GROW TOGETHER (Maju Bersama);
(G : Good Team Work/Maju Bersama, R : Respect Each and others/Hormati satu sama lain,
O : Over The Unit /Diatas Unit,
W : Winner Team/Tim Pemenang).
Kelima, 3 C’S FOR SUCCESS ;
(C : Consistency,
C : Confidence,
C : Courage)
Keenam, 3 Ruled Chage Your Life; ( 1. Don’t “Hate”/Jangan Benci, 2. Don’t “Compare”/Jangan Dibandingkan, 3. Don’t “Worry”/Jangan Khawatir).
Eko Agus Wibowo, S. Sis.I., Penyuluh Agama Islam Fungsional perwakilan dari Kemenag Kota Yogyakarta juga menerangkan, bawa dalam hal pelayanan di MPP masih sangat sedikit masyarakat yang menggunakan layanan Kemenag. (Najam)
